Klantenservice
Heb je een vraag, opmerking of gewoon zin om even hallo te zeggen? Wij staan voor je klaar! Bij Speelgoedvoordeelwinkel.nl doen we er alles aan om jou en je kleintje blij te maken met het leukste en meest betaalbare speelgoed.
💬 Veelgestelde vragen
Misschien staat het antwoord op je vraag al tussen onze Veelgestelde Vragen hieronder deze pagina🚀
Levertijd & verzending
We snappen dat je niet kunt wachten om te spelen! Daarom leveren we binnen 1 tot 3 werkdagen.
🔄 Retourneren? Geen probleem!
Is het toch niet helemaal wat je zocht? Geen zorgen, retourneren kan eenvoudig. Bekijk onze retourpagina voor alle details.
📧 Contact opnemen
Kom je er niet uit? Stuur ons een mailtje op speelgoedvoordeelwinkel@gmail.comof bel naar +31 641229796. Wij helpen je graag!
Bij Speelgoedvoordeelwinkel.nl draait alles om blije gezichten en speelmomenten. We doen ons best om jou de beste service te bieden, zodat jij zorgeloos kunt genieten van je aankoop. 🎁😊
Veelgestelde Vragen
Hoe kan ik contact opnemen met jullie?
U kunt op diverse manieren contact met ons opnemen.
Email: speelgoedvoordeelwinkel@gmail.nl
Whatsapp: +31 641229796
Bellen: +31 641229796
Of natuurlijk via het contactformulier onderaan deze pagina!
Waar zijn jullie gevestigd?
Wij zijn een Nederlands bedrijf dat gevestigd is op een centrale locatie in Velp, Noord-Brabant, in het voormalige Generaal de Bosnkazerne. Van hieruit beheren wij onze eigen voorraad, wat ons in staat stelt om snel te leveren (binnen 1 tot 3 werkdagen). Dankzij deze directe controle over ons assortiment kunnen wij de hoogste kwaliteit garanderen.
Mijn bestelling zou bezorgd moeten zijn maar is niet ontvangen, wat nu?
Vervelend dat uw bestelling nog niet is bezorgd, onze excuses. Controleer alstublieft de track & trace en uw adresgegevens. Is het adres correct? Dan vragen we u nog even geduld te hebben, uw bestelling is onderweg.
Soms zetten bezorgers een pakket te vroeg op "bezorgd" om hun deadlines te halen.
Vraag ook uw buren of zij het hebben ontvangen. Wacht maximaal 4 dagen binnen Nederland.
Heeft u daarna niets ontvangen? Laat het ons weten via Whatsapp (+31 641229796) of via de mail (speelgoedvoordeelwinkel@gmail.com).
Welke bezorgdienst gebruiken jullie?
Wij gebruiken voor Nederlandse en Duitse bestellingen de bezorgdiensten PostNL en DHL.
Buiten Nederland en België verzenden wij onze pakketen via DHL, FedEx, UPS, DPD en meer. Dit is afhankelijk per land.
Woon je buiten Europa, maar wil je toch bestellen, dan kunnen wij altijd een speciale offerte voor je maken. Neem contact met ons op via de mail speelgoedvoordeelwinkel@gmail.com
Kan ik zakelijk bij jullie bestellen?
Ja, u kunt zeker zakelijk bij ons bestellen! Dit is mogelijk bij afname van meer dan 10 stuks. Voor grote aantallen kunnen wij een speciale offerte op maat maken. Neem gerust contact met ons op via speelgoedvoordeelwinkel@gmail.com, dan helpen wij u graag verder.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd van uw bestelling is 1 tot 3 werkdagen. Wij zijn een Nederlands bedrijf, gevestigd in Velp, Noord-Brabant, in het voormalige Generaal de Bosnkazerne.
Doordat we onze eigen voorraad beheren, kunnen we snel leveren in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en de rest van Europa. Wij zorgen voor een vlotte afhandeling van uw bestelling.
Hoe kan ik mijn aankoop retour sturen?
Wij willen je graag verwijzen naar onze retour en terugbetalingsvoorwaarden.
Mocht je hierover vragen hebben, stuur ons gerust een mail via speelgoedvoordeelwinkel@gmail.com
Hoe kan ik een klacht indienen?
Je kunt altijd een klacht indienen via speelgoedvoordeelwinkel@gmail.com.
Wij zijn altijd bereid om in gesprek te gaan en je zo goed mogelijk te helpen bij je probleem of vraag.